Riviera Play Casino

Anmeldelse av Riviera Play Casino

Om du har lyst til å teste ut nye, spennende og interessante spilleautomater så er dette casinoet perfekt for deg! Dette casinoet har nemlig et nokså unikt og spesielt sortiment av spilleautomater fra utviklere som Betsoft, Rival Gaming og Vivo Gaming. Riviera Play kan by på en unik casino opplevelse til en lang rekke ulike spillere og tilbyr både en nedlastbar versjon av casinoet, og en versjon som kan spilles direkte i nettleseren. Nettsiden er tilgjengelig på engelsk, italiensk og fransk, med andre ord passer dette perfekt for spillere i Europa, og kanskje spesielt Sør-Europa.

Allikevel må vi være ærlige å innrømme at det finnes noen ulemper ved dette casinoet. Den viktigste ulempen er kanskje at den ikke er svært anerkjent i bransjen og har noen fæle kundeklager hengende ved seg. Allikevel er det tydelig at casinoet forsøker å tiltrekke seg kunder ved å tilby noen svært gode bonuser og kampanjer. Eksempelvis kan du få hele 70 000 kroner i bonuser over dine første tre innskudd. Dette er bortimot det beste vi har vært borti hva angår bonuser på casinoer.

Dårlig rykte?

Denne merkevaren ble lansert i 2015 og er dermed et nokså nytt tilskudd i casino landskapet. Nettopp derfor er ikke casinoet rukket å bli anerkjent helt enda. I tillegg finner vi ikke noe informasjon om det er et større selskap som eier casinoet, dermed er det rimelig å anta at dette er flaggskipet til en ny og ukjent casino operatør. Et faktum som nødvendigvis ikke er positivt.

Det blir heller ikke gjort helt klart hvilke land som ikke har tilgang til casinoet. Om du befinner deg i land som USA eller Spania, hvor man har streng lovgivning hva angår internett gambling, så anbefaler vi at du sjekker om casinoet er ulovlig i landet ditt før du registrerer deg som kunde.

På tross av usikkerhetene knyttet til dette casinoet, så har det like fullt en lisens fra Curacao. Denne lisensen er svært anerkjent og er en av de beste i bransjen. Dermed burde kundene i utgangspunktet føle seg trygge på at klagene deres blir tatt alvorlig og at de blir rettferdig behandlet. Med en slik lisens er det nemlig mulig å ta klagene sine direkte til lisensmyndighetene, og utenom selve casinoet.

Vi fant en del kundeklager da vi undersøkte dette casinoet på nettet. Noen av de negative kommentarene går ut på tekniske problemer med spill, en kundeservice seksjon som ikke svarer, uklare krav tilknyttet bonuser og utbetalinger som ikke kommer fram. En kunde gikk t.o.m. så langt at han mente at casinoet burde bli svartelistet. Allikevel er det greit å ha i bakhodet at enhver sak har to sider, og at kundene ikke alltid har rett.

Kundeservice

En av tingene misfornøyde kunder peker på er den dårlige kvaliteten til kundeservicen på casinoet. Det virker også som om casinoet gir selvmotsigende informasjon om når live-chatten er åpen. Ifølge casinoet selv skal kundeservice seksjonen være åpen døgnet rundt, men andre steder på nettsiden står det at live-chat er åpen fra ni på morgenen til seks på ettermiddagen fra søndag til torsdag og fra ni om morgenen til fem på dagen på fredager. Dette impliserer at live-chat er stengt på kveldene og på lørdager, som jo i praksis er perioden da flest kunder ønsker å spille.

Interessante spilleautomater

Dette casinoet har kanskje ikke en veldig bra kundeservice, men har fortsatt et interessant bibliotek bestående av unike spilleautomater. Sortimentet er ikke utgjort av et gigantisk antall spilleautomater, ei heller kommer spilleautomatene fra de beste utviklerne i bransjen, men man har spilleautomater som kommer fra en spennende og ny utvikler, nemlig Rival Gaming. Dette firmaet har vært i bransjen siden 2006 og har skapt over 200 spilleautomater, men er allikevel ikke det mest kjente navnet i bransjen.
Om du ikke er interessert i å teste ut nye titler, så vil du fortsatt finne en del kjente og kjære titler i sortimentet deres. Det er mye takket være samarbeidet med Betsoft, som er en anerkjent og populær spillutvikler i bransjen. Dette firmaet er kjent for titler som bl.a. Gypsy Rose, Enchanted og Greedy Goblins.

Det finnes også et lite utvalg av klassiske casino spill. F.eks. kan du spille tradisjonelle bordspill som blackjack, rulett og poker. Du har også muligheten til å spille noen av disse spillene i live-casino format, som er en svært interaktiv måte å spille på og som minner mye om et ekte casino.

Betalingsløsninger

Casinoet har de fleste kjente og kjære betalingsløsninger tilgjengelig, deriblant Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, EcoPayz, ClickandBuy, iDeal, Paysafecard, GiroPay, Sofort og PostePay.

Allikevel er det greit å legge til at du må vente fra 5-10 dager på å få uttakene dine prosessert.

Bonus

På tross av det noe frynsete rykte til dette casinoet, så kan ikke kundene klage på bonusene som blir tilbudt her. Ditt første innskudd gir en match bonus på tre hundre prosent opptil 30 000 kroner. Dette er i seg selv en svært god bonus, men i tillegg får du også 250% match bonus opptil 25 000 kroner på ditt andre innskudd, og 200% match bonus opptil 20 000 kroner på ditt tredje innskudd.

Gode spill, men dårlig rykte

Riviera Play Casino har mange bra elementer, deriblant et unikt og interessant sortiment av spill og en enorm velkomstpakke til nye kunder. Allikevel mener vi at dette casinoet mangler det ryktet og den sikkerheten man burde kunne forvente av et seriøst casino.

Vi vil nødig anbefale dette casinoet, men om du er fast bestemt på å benytte deg av de svært gode bonustilbudene deres så råder vi deg til å utvise forsiktighet.