Lucky Casino

Anmeldelse av Lucky Casino

«Man skal ikke skue hunden på hårene», og dette gjelder også online casino. Vi er nemlig kommet over flust av casinoer som ser moderne og fine ut, men som faller til kort når man begynner å pirke i overflaten. Lucky Casino ser svært fint ut ved første øyekast, men i denne anmeldelsen dykker vi dypere inn i det faktiske tilbudet til nettsiden, design, vilkår og krav og betalingsløsninger.

Spill

LuckyCasino driftes på en plattform utviklet av Finnplay, denne plattformen er fullspekket av gode titler fra BetSoft, Net Entertainment, Play’n GO, Ezugi, Quickfire, og Endorphina. Sluttresultatet er et gigantisk bibliotek av spill, faktisk over 600 ulike titler. Den største porsjonen av dette biblioteket er utgjort av spilleautomater, men det finnes også en liten seksjon dedikert til bordspill.

Alle titlene kan spilles direkte i nettleseren, og det er enkelt å bla gjennom de ulike spillene ved hjelp av casinoets kategorisering og søkefunksjon. Om du foretrekker å spille mens du er på farten, så vil du bli glad for å høre at casinoet også er tilgjengelig på mobile enheter, allikevel er det verdt å ha i bakhodet at det er færre spill tilgjengelig på mobilversjonen av casinoet, enn hva det er på den stasjonære versjonen.

Casinoet er utformet med inspirasjon fra et slags eventyrland på en øy, og har en irsk «Leprechaun» som logo. Etter hvert som du spiller på casinoet vil du få muligheten til å finne skatter som er skjult på ulike steder rundt om på øyen, bl.a. vil du finne skatter nedgravd på stranden, i et forlist skip, i jungelen, i trehytter og i skumle grotter. Disse skattene representerer som regel gratisspins på ulike spilleautomater på casinoet. Med andre ord tilbyr casinoet en interaktiv opplevelse som minner mye om et konsollspill. Om du kun ønsker å spille favorittspillene dine er det også mulig å hoppe over den interaktive delen av casinoet.

Casinoet levner ingen tvil om at de hovedsakelig har satset på spilleautomater, noe som blir understreket av de hundrevis av ulike titlene de tilbyr. Noen av de mest populære spillene er Immortal Romance, Jack Hammer, Dead or Alive, Dracula, Aliens, og Titans of the Sun. Det er mulig å finne fram til disse spillene ved å filtrere søket etter utvikler, tema eller funksjoner. Samtidig finnes det også en praktisk søkefunksjon hvor du kan søke etter spesifikke spill. Det er også en hel del spilleautomater med progressive jackpoter tilgjengelig fra store utviklere som NetEnt og Microgaming.

Dessverre virker det som om casinoet ikke har lagt noe særlig energi eller tid i utviklingen av seksjonen dedikert til bordspill, og det finnes bare en håndfull slike spill på dette casinoet. Allikevel vil du finne variasjoner av blackjack og rulett tilgjengelig. Det finnes også live-casino versjoner av disse spillene, noe som betyr at du kan spille mot ekte givere og andre ekte spillere. Vi skulle gjerne sett at denne seksjonen var en hel del større, men allikevel skal casinoet ha honnør for at de i det minste har dette tilbudet.

Betalingsløsninger og kundeservice

Det er enkelt å gjøre innskudd på dette casinoet, og du kan velge å bruke både kredittkort eller digitale lommebøker. Uttakene går noe tregere enn innskuddene, og vi synes også at kravene forbundet med uttak er i overkant strenge. Gevinster over 20 000 kroner blir utbetalt i porsjoner på 10 000 per dag, opptil maksimalt 300 000 per måned. Dette betyr at du kan måtte vente lenge på å få utbetalt hele summen om du vinner en stor jackpot. Allikevel er det gledelig å se at jackpoter fra progressive jackpoter utbetalt i én hel sum.
Kundeservicen på dette casinoet fungerte svært bra. Kundeveiledere er tilgjengelige via live-chat fra ti på morgenen til midnatt. Allikevel fant vi ikke noe informasjon om nettsiden vedrørende e-postadresse eller telefonnummer. Det er også verdt å nevne at flere casinoer har kundeservice-seksjoner som er åpne 24 timer i døgnet.

Da vi leste gjennom vilkårene og kravene forbundet med dette casinoet, så virket det som det aller meste var i tråd med hva vi ser på konkurrerende casinoer. Med unntak av omsetningskrav, dette casinoet krever nemlig at du omsetter bonusbeløpet 50 ganger før du kan ta ut gevinster. Det er også satt en grense på 25 000 kroner på gevinster fra bonuser. Dette betyr at om du har omsatt bonusbeløpet ditt 50 ganger og står igjen med 50 000 på kontoen din, så vil du kun få utbetalt 25 000 av disse, og resten av pengene vil forsvinne ut i intet. Dette mener vi ikke er en god måte å behandle kundene sine på.

Dom

Lucky Casino er uten tvil et fint og moderne casino på overflaten og har et svært godt utviklet bibliotek av titler fra flere av de beste utviklerne i bransjen. Casinoet gjør også mye riktig når det kommer til kundeservice, spill og sikkerhet. Allikevel mener vi at omsetningskravene tilknyttet bonusbeløpet er altfor strenge og mener også det er synd at de har en maksgrense på gevinster fra bonuser.

Allikevel mener vi at dette casinoet verdt å anbefale til de aller fleste som liker spilleautomater, men vi må innrømme at vi heller hadde valgt et casino med bedre omsetningskrav og bedre bonustilbud.